1. Responsable del tratamiento
Inntesec SpA, RUT 76.945.319-9, con domicilio en Avenida Irarrázaval 2401, Ñuñoa, Chile, es responsable de los tratamientos de datos personales que correspondan a sus propias actividades.
Representante legal: Giovani Becerra Cerda.
Encargado de prevención: Alexis Rodríguez Gómez.
Canal de privacidad y ejercicio de derechos: [email protected].
2. Alcance de Inntesec.legal
Inntesec.legal informa sobre Inntesec Low Cost Ley 21.719, sus funcionalidades, planes y canales de contacto. La navegación pública no exige registro ni autenticación. El sitio puede enlazar a servicios externos, como correo electrónico, WhatsApp y LinkedIn; cuando el visitante decide utilizar dichos servicios, el tratamiento efectuado por esos terceros se rige además por sus propias condiciones y políticas.
La plataforma Inntesec Low Cost Ley 21.719 y los tratamientos efectuados dentro de cuentas de clientes constituyen un contexto distinto al de la navegación pública de este sitio y se regulan por la documentación contractual y de privacidad aplicable al servicio.
3. Categorías de datos que pueden tratarse
Dirección IP, información básica de conexión, eventos de seguridad y otros datos técnicos que puedan ser necesarios para entregar, proteger y mantener el sitio a través de Cloudflare.
Datos que una persona decida proporcionar al comunicarse con Inntesec por correo electrónico, WhatsApp u otro canal externo publicado en el sitio.
Inntesec.legal no solicita al visitante el ingreso de datos sensibles como condición para navegar. Se recomienda no enviar datos sensibles ni información personal de terceros cuando no sea necesaria para la consulta.
3.1. Titulares y origen de los datos
El universo de titulares asociado a Inntesec.legal comprende principalmente visitantes del sitio, personas que deciden contactar voluntariamente a Inntesec y representantes de organizaciones interesadas en sus servicios. Los datos pueden provenir directamente del titular, de la información técnica generada durante la conexión y navegación o de los canales de comunicación iniciados voluntariamente por la persona.
4. Finalidades y fundamento de licitud
Los datos técnicos se tratan para permitir la disponibilidad, seguridad y funcionamiento del sitio, prevenir abuso y atender incidentes técnicos. Los datos entregados voluntariamente por una persona mediante canales externos se utilizan para responder la comunicación, gestionar solicitudes comerciales o de activación y mantener la relación solicitada por el interesado.
Cada tratamiento se efectuará sobre una base de licitud aplicable conforme a la normativa vigente, incluyendo, según corresponda, consentimiento, ejecución de medidas solicitadas por el titular, cumplimiento de obligaciones legales u otras habilitaciones reconocidas por la ley.
5. Destinatarios, infraestructura y enlaces externos
Inntesec utiliza Cloudflare como proveedor de infraestructura, entrega y seguridad del sitio. No se utilizan Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Analytics ni CRM en Inntesec.legal. El sitio contiene enlaces a WhatsApp y al perfil corporativo de LinkedIn; al seguir esos enlaces el visitante abandona Inntesec.legal y pasa a un servicio externo.
Si un proveedor procesa datos por cuenta de Inntesec, su acceso debe limitarse a lo necesario para prestar el servicio y sujetarse a las obligaciones contractuales y legales que correspondan. Cuando una operación implique transferencia internacional de datos, se aplicarán las condiciones y garantías exigidas por la normativa vigente.
6. Conservación y seguridad
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad que justificó su tratamiento y durante los períodos adicionales que resulten exigibles para cumplir obligaciones legales, contractuales o resolver eventuales responsabilidades.
Inntesec aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de la información, de acuerdo con la naturaleza del tratamiento y sus riesgos. Por razones de seguridad, esta política no publica configuraciones internas, credenciales ni detalles operativos que puedan debilitar dichos controles.
6.1. Decisiones automatizadas y perfilamiento
Inntesec.legal no adopta decisiones automatizadas ni realiza elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares respecto de sus visitantes. La eventual utilización de inteligencia artificial dentro de la plataforma contratada por clientes se regula separadamente en la documentación aplicable al servicio y no corresponde al tratamiento derivado de la navegación pública de este sitio.
7. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo cuando sean aplicables, además de retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en éste, sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La forma de presentar una solicitud se explica en Ejercicio de Derechos sobre Datos Personales. El canal habilitado es [email protected].
8. Contacto, reclamaciones y actualización
Las consultas de privacidad y solicitudes de derechos deben dirigirse a [email protected]. Cuando corresponda conforme al régimen vigente, el titular podrá recurrir ante la autoridad competente si una solicitud es rechazada o no se responde dentro del plazo legal.
Esta política podrá actualizarse cuando cambie el sitio, los tratamientos o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en Inntesec.legal.